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THE89 年輕人夢想包

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★ 7-11超商取貨付款 -60元
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售後服務說明

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1. 收到商品後皆可享有七天猶豫期(含例假日),請留意猶豫期無法提供試用,
僅供您參考、觀賞比較。提醒您,商品需保持全新狀態,一旦開封、包裝受損,將無法退換貨。

2. 請保持退貨商品的原廠包裝及贈品配件完整,將其連同包裹內一起寄回。

3. 若您有以下情形,THE89將有權暫停您的帳號,並拒絕您使用網站內的服務。

(1)無故退貨多次。

(2)無故未取貨多次。

4.若退貨原因為商品瑕疵問題,我們會為您負擔退回商品之運費。若退貨原因為商品不合用等,則退回商品之運費由顧客負擔。

5.我們不提供換貨服務。若您想換貨,請先辦理退貨,再另下一筆新單即可。

6.請透過全家超商「店到店」寄件方式,將退貨商品寄回。

7.店到店(全家超商)」指定門市為「全家中和世紀店(店鋪016359)」。

8.所有商品皆有附上尺寸說明,請確認過尺寸是您所合用之大小後,再進行購買/下單,切勿靠自行想像力判斷,謝謝您的配合。

※提醒您,猶豫期無法提供「試用」,所以退回商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝
及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。
下列情形將可能影響您的退換貨權益:
(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已使用等情形。
(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

※ 收到瑕疵或錯誤商品時,請於收到商品當日起計算三日內,拍下商品異常情形,透過客服信箱或LINE官方帳號回傳照片聯絡客服人員協助處理。

客服信箱:the89official@gmail.com
LINE@ 官方客服帳號  @the89_shop   (客服回覆時間以上班日為主,視情況於48小時內回覆)

※ 超過猶豫期,一律無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查。客服信件會在1-2個工作天內回覆,請自行留意是否有漏信問題而未收到回信,若逾時則一律無法受理瑕疵退貨。

7日猶豫期計算:包裹取件/簽收隔日起算第一天(不論是否為買家本人(管理員、家人親友簽收/取件視同))。

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